Novidades no Deskovery #1 – Redesign da Interface, Novas Funcionalidades e Muito Mais

Nós, do Deskovery, conversamos constantemente com nossos usuários e clientes para entender suas dificuldades e descobrir como podemos ajudá-los em seu dia-a-dia.

Por isso, a partir de hoje este blog também passa a ser um canal de comunicação para divulgação das novidades de nossa plataforma, incluindo os itens relacionados aos feedbacks que recebemos deles.

Novidades e Melhorias

Entre novembro e dezembro de 2015, corrigimos mais de 30 bugs e erros reportados por nossos usuários e clientes. Também implementamos uma série de melhorias na interface de nosso sistema de gestão e em nosso marketplace, visando oferecer uma experiência cada vez mais simples e intuitiva para você.

Basicamente, nós temos duas soluções. A seguir, falamos brevemente delas – caso você não as conheça – e sobre as melhorias e novidades em cada uma delas.

Deskovery Marketplace

O Deskovery é uma diretório de espaços de coworking e escritórios compartilhados. Através dele você pode pesquisar por serviços como escritórios compartilhados, escritórios privativos e salas de reunião.

Novidade: Sistema de Solicitação de Orçamentos

Boa parte das pessoas que visitam nosso site ficam interessadas nos serviços divulgados pelos espaços. Porém, cada uma delas tem necessidades diferentes e, por isso, tem dificuldade em descrevê-las quando fazem contato com os espaços, criando um atrito nesse processo.

Após estudarmos cada uma dessas dezenas de propostas e conversarmos com os gestores dos espaços de coworking, criamos uma ferramenta simples e intuitiva para Solicitação de Orçamentos.

Em poucos minutos, os clientes preenchem um formulário com seus dados pessoais e informações sobre o serviço que desejam contratar.

Ao enviar o pedido, nós encaminhamos as informações para os espaços de coworking localizados no bairro ou região indicados pelos clientes, que recebem as informações e enviam suas proposta para cada cliente diretamente por e-mail.

Deskovery - Sistema de Solicitação de Orçamentos

Melhorias no Perfil dos Espaços

Dados de Contato Públicos

Para facilitar ainda mais o contato dos clientes com os espaços, nós tornamos públicos o endereço completo, telefone e URL dos websites nas páginas individuais de cada espaço publicado em nossa plataforma.

Veja o exemplo na página do Tot Coworking.

Informações do Espaço Tot Coworking

Galeria de Fotos

Implementamos uma nova galeria de fotos, que permite que você veja as fotos no modo normal ou full screen. Ela também é otimizada para dispositivos móveis.

Confira as fotos do Blocktime Coworking e veja a galeria de fotos em funcionamento.

Deskovery Manager

É um sistema de gestão de escritórios compartilhados, que foi criado para simplificar os processos das empresas desse segmento. Possui funcionalidades como Gestão de Reservas, Planos, Clientes e Controle de Acesso.

O Deskovery Manager é 100% integrado ao nosso marketplace de espaços de coworking, facilitando a comunicação entre pessoas que buscam escritórios para alugar e as empresas que oferecem esse serviços.

Confira a seguir as novidades e melhorias de nosso sistema de gestão.

Redesign Completo da Interface

Desde que lançamos a primeira versão do Deskovery Manager, no meio de 2015, recebemos diversos feedbacks de nossos clientes a respeito da interface e experiência de utilização.

Utilizamos todo esse aprendizado, junto com boas práticas de mercado, para criar uma nova interface, mais limpa, leve e intuitiva, dando origem à segunda versão do Deskovery Manager.

Confira abaixo as novidades.

Melhorias na Experiência do Usuário (UX)

Agendamento de Espaços

Agora ficou muito mais fácil fazer o agendamento de escritórios compartilhados, salas privativas e salas de reunião.

Deskovery Manager - Agendamento de Serviços

Múltiplos Usuários

Uma das funcionalidades mais pedidas por nossos clientes era a possibilidade de incluir vários usuários para gerenciar um mesmo espaço. Agora, sócios e funcionários poderão utilizar o sistema simultaneamente, oferecendo muito mais controle e flexibilidade.

Deskovery Manager - Adicionar Múltiplos Gestores

Alternar entre Empresas

Gestores que possuem mais de uma unidade ou franquias, agora podem alternar entre uma unidade e outra com apenas dois cliques.

Essa funcionalidade está em fase beta. Caso queira experimentá-la, entre em contato conosco para solicitar seu convite.

Inclusão/Exclusão de Facilidades e Infraestrutura

Para adicionar ou remover itens de facilidades e infraestrutura, basta clicar sobre o item. A cor verde indica que o item está ativo. Já a cor vermelha, indica que o item está inativo.

Esses itens são exibidos no perfil de seu espaço de coworking em nosso marketplace. Veja um exemplo aqui.

Deskovery Manager - Adicionar ou Remover Facilidades e Infraestrutura

Seleção de Horários no Agendamento

Antes, você precisava digitar os horários de entrada e saída para incluir agendamentos. Agora, basta selecionar os horários. Assim, eliminamos de vez os erros de digitação.

Deskovery Manager - Selecionar Horários de Entrada e Saída

Agendamentos Múltiplos de Datas

Digamos que um cliente queira utilizar a sala de reunião durante um mês, às terças e quintas, das 10:00 às 12:00. Agora, ficou muito mais fácil para você criar esse agendamento.

Deskovery Manager - Agendamento de Serviços

E se você colocar uma data por engano…

Deskovery Manager - Excluir Data Errada

Cancelamento de Agendamento

Agora digamos que esse mesmo cliente resolveu adiar um dos dias? Nesse caso, basta cancelar o agendamento e criar um novo. 🙂

Deskovery Manager - Cancelar Agendamento

Busca de Clientes

Até então, para você acessar as informações de um cliente, você precisava acessar a área de Clientes.

Mas imagine que se você tiver centenas de clientes? Pensando nisso, criamos uma busca bem simples e acessível.

Ela está localizada no canto superior direito da interface do Deskovery Manager. Basta digitar 4 caracteres que o sistema logo apresenta uma lista com todos os clientes com o nome que você está buscando.

Deskovery Manager - Busca de Clientes

Simples não? 🙂

Sair do sistema

Por fim, e não menos importante, agora para sair do sistema você deve clicar no botão localizado no canto inferior esquerdo da tela.

Deskovery Manager - Logout

O que vem por aí?

Bom, em primeiro lugar, você é a parte mais importante nesse processo de melhoria contínua. Embora também tenhamos nossas ideias, nós buscamos sempre priorizar as demandas com base nos feedbacks que recebemos de você.

Por isso, caso tenha alguma ideia ou se depare com um bug, fale com nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Coworker 🙂 -, ou envie um e-mail para support@deskovery.net.

Em que mais estamos trabalhando?

Bom, no momento, estamos corrigindo outros pequenos bugs reportados por nossos usuários e clientes e, paralelamente, trabalhando em:

  • Melhorias na interface e experiência do Marketplace para dispositivos móveis
  • Melhorias na interface e experiência do Deskovery Manager para PC
  • Criação do manual de utilização do Deskovery Manager
  • Desenvolvimento da Gestão de Cobranças

A missão do Deskovery é fazer com que você tenha mais tempo para se dedicar ao seu negócio, seus clientes e, claro, sua vida pessoal.

Sucesso e feliz 2016 para você!

Tem um espaço de coworking?

Confira como o Deskovery Manager pode ajudar sua empresa.

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